В течение двух дней в рамках сертификационного аудита в детской городской больнице с перинатальным центром Нижнекамска работали специалисты Казанского инновационного университета им. В.Г. Тимирясова и института проблем качества «Сыйфат».
Эксперты побывали во всех подразделениях ДГБ с ПЦ и проанализировали практически все области деятельности медицинского учреждения на предмет соответствия организации требованиям ИСО-9001. Как отметил директор ООО «ИПК «Сыйфат» Станислав Антонов: «Работа была достаточно продуктивной и плодотворной. Мы с вами уже достаточно давно сотрудничаем, поэтому видим значительные изменения по сравнению с первым этапом. У людей есть четкое понимание того, зачем нужны вопросы стандартизации, есть понимание куда двигаться и есть достаточное количество наработанного материала, который может быть использован для дальнейшего совершенствования вашей системы управления.»
В качестве сильных сторон, которые были выявлены сертификационной командой в процессе проведения аудита, были отмечены наличие адекватной системы планирования, мотивации и контроля сотрудников со стороны высшего руководства.
Итогом работы сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 стало принятое комиссией решение о выдаче ДГБ с ПЦ соответствующего документа. Он подтверждает, что система управления качеством в медицинском учреждении строится в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001 и обеспечивает высокое качество оказания услуг.
