Обучение фармацевтов: курс на повышение


Обучение фармацевтов: курс на повышение Аптека — учреждение социальное. А в свете увеличивающейся номенклатуры лекарственных препаратов  провизор и фармацевт  должен обладать достаточным количеством знаний и умений для  адекватного подбора лекарственного препарата покупателю.  Поэтому  вопросы повышения качества последипломной подготовки фармацевтических кадров продолжают оставаться актуальными. Об этом фармацевты и провизоры республики и других регионов страны  говорили 21 марта в Казани.

Пленарное заседание открыла  заведующая кафедрой фармации ФПК и ППС КГМУ, профессор  С.Н. Егорова, которая  зачитала доклад «Отечественная аптека: взгляд сквозь 50 лет», подготовленный заведующей кафедрой фармацевтической технологии КГМУ,  профессором Л.А. Поцелуевой. «Каждый из нас  помнит совершенно разную аптеку. Менялось отношение к аптечному работнику, менялись требования, предъявляемые к специалисту», с этих слов начала выступление Светлана Николаевна. Доклад был насыщен  различными фактами из истории, а также представлен сравнительный анализ аптечного дела прошлого века с современным состоянием фармацевтического дела.

«Хотелось бы, чтобы отечественные аптеки не превращались в торговые помещения, а сохранили свое производство, ведь только при индивидуальном изготовлении учитываются особенности организма конкретного человека», резюмировала Светлана Николаевна.

Далее об основных аспектах взаимодействия вуза и предприятия, направленные на обеспечение потребности государственных  аптек в конкурентоспособных кадрах говорила начальник отдела кадров ГУП «Таттехмедфарм» О.А. Клюс.

Обучение фармацевтов: курс на повышение В своем сообщении Ольга Александровна подчеркнула, что руководство ГУП «Медицинская техника и фармация Татарстана», понимая, что путь к прибыли лежит через филигранную работу с людьми, через стремление удовлетворить максимум потребностей работников, считает важнейшим приоритетом успешного развития и конкурентоспособности — обеспечение высокого качества кадрового потенциала предприятия. «Мы ценим  профессионализм, результативность, время и знания и всегда стремимся к лучшим результатам». С целью повышения мотивации в работе, совершенствования уровня  профессиональной компетентности в 2011 году было проведено анкетирование руководителей аптечных учреждений Все опрошенные считают, что одной  из сильных сторон предприятия является то, что предприятие предоставляет возможность учиться и совершенствоваться. «Для нас как работодателей важен уровень квалификации провизоров – молодых специалистов и их желание трудится не в 83 коммерческих сетях, а в государственных аптеках, выполняющих особо значимые социально-экономические функции для населения республики». Особое внимание предприятие уделяет адаптации молодых специалистов, пришедших работать в  аптечные учреждения.  Важным направлением совместной работы является эффективное прохождение производственной практики и стажировки студентами высшего и среднего профессионального образования в  аптечных учреждениях предприятия. В период производственной практики  от предприятия назначается куратор практики в лице заведующего или опытного специалиста. В декабре 2011 года на предприятии создано общественное объединение «Совет молодых специалистов». Деятельность Совета направлена на  развитие условий успешной профессиональной реализации молодых специалистов предприятия в различных направлениях, в том числе для  содействия в адаптации молодых специалистов и  профессиональному и карьерному росту молодых специалистов, трудоустроенных на предприятие. Обучение в интернатуре от предприятия также является основанием для включения в кадровый резерв. В феврале 2012 года в целях укрепления внутрикорпоративных взаимоотношений работников предприятия О.З.Акберовым был утвержден Кодекс корпоративной этики ГУП «Таттехмедфарм». «Принятие данного кодекса очередной раз свидетельствует о стремлении предприятия к постоянному совершенствованию и развитию, установление партнерских отношений на принципах уважения, доверия, профессионализма», резюмировала Ольга Александровна.


Обучение фармацевтов: курс на повышение С сообщением «Научно-практические аспекты взаимодействия органов практического здравоохранения с учебными заведениями в системе последипломного образования» выступил генеральный директор республиканской сети «Аптек 36,6», кандидат медицинских наук А.Р. Уразманов.

«Современные условия, характеризующиеся высокой скоростью происходящих изменений, внедрением в фармацевтическую отрасль международных стандартов и требований надлежащих практик, активным развитием медицинской и информационной индустрии, предполагают постоянное повышение уровня компетентности специалистов и гармонизацию существующей системы последипломного обучения», отметил Артур Ринардович. По его мнению,  установленный в настоящее время пятилетний интервал между курсами повышения квалификации не покрывает потребности для поддержания компетентности сотрудников на требуемом уровне. Докладчик  рассказал о разработках по организации внутрикорпоративного обучения. «Аптеками 36,6» одними из первых на фармацевтическом рынке РТ создан собственный Тренинг-центр со штатным тренинг-менеждером и при постоянном участии приглашенных лекторов. Спектр изучаемых вопросов обширен – от профессиональных стандартов до вопросов решения конфликтных ситуаций, от новинок рынка и активных продаж до вопросов профессиональной этики. Используются такие формы, как отчеты сотрудников по результатам их участия в семинарах, форумах, конференциях, инициативная группа, мозговой штурм по поиску решений по конкретной проблеме, адаптация новичков. В сети разработана уникальная система тестирования сотрудников с применением собственных алгоритмов выбора при обращении клиента по самым разнообразным ситуациям.

«Применение изученного позволяет сотрудникам практически мгновенно реагировать на изменяющие потребности рынка, обеспечивает сохранность информации, являющейся коммерческой тайной. Присутствует только один недостаток – внутрикорпоративное обучение не признается государством. Докладчик выразил пожелание отыскать пути партнерства частного бизнеса и государства в вопросах организации последипломного обучения. Систематическое поэтапно-оптимизированное последипломное обучение поможет избежать ошибок и трудностей при вхождении молодого специалиста в структуру аптечной сети негосударственной формы собственности. Таким образом, прогресс в фармацевтической области невозможен без слаженного объединенного взаимодействия всех заинтересованных сторон», резюмировал выступающий.

Обучение фармацевтов: курс на повышение Также с сообщением «Вопросы фармацевтического консультирования в последипломном образовании провизоров» выступила заведующая кафедрой фармации ФПК и ППС КГМУ С.Н. Егорова. По словам Светланы Николаевны каждый     выпускник приходя на работу должен разбираться в ассортименте и ценах. При отпуске безрецептурных препаратов провизор берет на себя ответственность за диагностику симптомов, индивидуальный подход к назначению лекарств, к выбору БАД, детского питания, за эффективность терапии, оптимальный фармакоэкономический выбор и даже за конечный результат рекомендованного для применения товара. «Сочетание  фармацевтических, медицинских и торговых функций деятельности провизора обусловливает возрастающий их интерес к изучению вопросов психологии», подчеркнула Светлана Николаевна. Также профессор отметила, что  кафедрой фариации ФПК и ППС КГМУ была предложена форма информирования населения о наличии лекарственных средств безрецептурного отпуска и других групп аптечных товаров – «Информационный лист посетителя аптеки», в котором представлена полная и независимая информация для населения. Таким образом, посетителю аптеки   при выборе аптечных товаров, разрешенных к отпуску без рецепта врача, будет  представлена полная информация о наличии лекарственных средств безрецептурного отпуска и изделий медицинского назначения. Закрепление данного  положения в правовых документах позволит защитить как потребителя фармацевтических услуг от необоснованного приобретения и чрезмерного употребления лекарственных средств и БАД, так и провизора, вызывающего неудовольствие владельца  аптеки непродвижением дорогостоящих товаров,  препаратов с истекающим сроком годности.  «Опыт показывает, что  аптека  тоже выигрывает от выкладки «информационного листа» – возрастает реализация  лекарственного растительного сырья,  медикаментов  и других групп аптечных товаров», — подчеркнула Светлана Николаевна.


Завершающим выступлением на пленарном заседании стало сообщение доцента кафедры ОЭФ Пятигорской ГФА Т.И. Кабаковой об исследовании рынка безрецептурных лекарственных препаратов (на примере лечения молочницы). По словам Таисии Ивановны происходит неуклонный рост товарной номенклатуры, в связи с эти отмечается широкий выбор лекарственных препаратов для лечения кандидозного вульвовагинита. Более половины врачей получают информацию о лечении этого заболевания из рекламы или от представителей различных компаний. «Важно, чтобы врачи получали такую информацию от работников аптек», подчеркнула докладчик. В сообщении были представлены схемы синонимических замен наиболее востребованных при данной патологии препаратов.

После перерыва состоялось секционное заседание, в рамках которого также были рассмотрены актуальные вопросы последипломного образования фармацевтических кадров.

Альфия Хасанова

 SHAPE