Основные аспекты взаимодействия вуза и предприятия, направленные на обеспечение потребности государственных аптек в конкурентоспособных кадрах


Государственное унитарное предприятие «Медицинская техника и фармация Татарстана» — это крупнейшая аптечная сеть в республике,  надежное и стабильное государственное предприятие. В 2011 г. ГУП «Таттехмедфарм» стал дипломантом конкурса на соискание премии Правительства Республики Татарстан за качество, что подтвердило высокий уровень качества работы предприятия, и  позволило определить перспективы дальнейшего развития предприятия по удовлетворению потребностей населения республики в доступных и качественных лекарственных средствах и фармацевтических услугах.

Руководство ГУП «Медицинская техника и фармация Татарстана», понимая, что путь к прибыли лежит через филигранную работу с людьми, через стремление удовлетворить максимум потребностей работников, считает важнейшим приоритетом успешного развития и конкурентоспособности — обеспечение высокого качества кадрового потенциала предприятия.

ГУП «Таттехмедфарм» ценит  профессионализм, результативность, время и знания и всегда стремится к лучшим результатам.

Штат компании ГУП «Таттехмедфарм», а это 1646 человек — специалисты способные не только создать, но и воплотить идею в жизнь, из них: 346 провизоров, 530 фармацевтов; 265 мужчин и  1372 женщин; 284 человека – пенсионеры, из них: 55-59 лет — 180 чел., 60-64 года – 88 чел., 65 лет и старше – 16 чел.; 302 чел. предпенсионного возраста; 283 чел. — молодые специалисты.

Сейчас ГУП «Таттехмедфарм» уделяет большое внимание развитию розничного сегмента производства. Если в 2010 году были открыты 14 новых аптечных учреждений,  2011 году – 19, из них: в г.Казани –  2, в г.Набережных Челнах – 8 аптек,  в районах республики – 9 аптек, то за 2 месяца 2012 года – 2 аптечных учреждения в Сармановском и Черемшанском муниципальных районах республики, 2 казанские аптеки переведены в новые современные помещения.


В эти аптечные учреждения приняты молодые  перспективные сотрудники, которые совместно с компетентностью старших наставников гарантируют качественное исполнение поставленных задач.

Кадровая философия предприятия немыслима без  уважительного отношения ко всем сотрудникам – сотрудникам, проработавшим уже много лет или только начинающим работать.

Сегодня на предприятии реализуется  программа «Развитие кадрового потенциала предприятия на 2011-2013 годы». Эта программа очень обширна. Она состоит из различных направлений, у каждого из которых есть свои подцели и подзадачи, определены пути решения, обозначены конкретные сроки и достижимые результаты.

Отдельное направление работы – взаимодействие с учреждениями СПО и ВПО.


Так, на предприятии введена информационная программа «1С: Предприятие 8.2. Зарплата и управление персоналом», которая позволяет в автоматизированном режиме выявить качественный уровень работников по большому спектру направлений.

Сформирована информационная база данных по потребности в повышении квалификации руководящих и фармацевтических работников предприятия до 2015 года, по наличию у работников квалификационных категорий, по награждению работников государственными и ведомственными наградами,

С целью повышения мотивации в работе, совершенствования уровня  профессиональной компетентности в 2011 году было проведено анкетирование руководителей аптечных учреждений (83 чел.).

Анкетирование руководителей аптечных учреждений предприятия проводилось по 8 блокам: управление и принятие решений, производственные компетенции, аналитические и интерпретационные способности, адаптация и стрессоустойчивость, поддержка и сотрудничество, креативность и моделирование, предприимчивость, взаимодействие.

Критерии

обладают

н/р

Знание действующего порядка ценообразования

78

5

Знание системы льгот, установленных для отдельных категорий граждан

73

10

Наличие способностей подбирать специалистов

70

13

Умение формировать команду

68

15

Знание законодательных и других нормативных актов, касающихся системы лекарственного обеспечения и защиты прав потребителей

66

17

Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты

65

18

Умение инициировать действия и брать на себя ответственность

71

12

Наличие способности разрабатывать план конкретных действий, оперативно реализовывать и принимать решения

65

18

Умение эффективно применять собственный опыт

76

7

Умение проникать в суть сложных проблем и вопросов

61

22

Умение эффективно справляться с давлением и преодолевать неудачи

52

31

Умение поддерживать других и показывать уважение и позитивное отношение к ним в жизненных ситуациях

80

3

Умение работать эффективно с клиентами и персоналом

73

10

Умение ставить интересы людей на первое место

67

16

Владение приёмами межличностных отношений и мотивации подчинённых

63

20

Управление временем

56

27

Умение поддерживать и ускорять организационные изменения

66

17

 

Умение эффективно общаться с сотрудниками

75

8

Умение взаимодействовать с другими уверенно и непринужденно

56

27

Умение успешно убеждать и влиять на других

56

27

 

Основной возраст заведующих аптечными организациями составляет от 40 – 60 лет, из них 89 % женщин, высшее образование имеют 85 % опрошенных.

Руководители аптечных учреждений умеют расставлять приоритеты при оценке производственных компетенций. Основными мотивами выбора своей профессии считают: любовь к профессии, стремление к самореализации и самоутверждению и желание принести максимальную пользу обществу. 83% опрошенных респондентов считают, что сделали абсолютно правильный выбор профессии.

Продвижение по службе. На вопрос о наличии желания в обучении (получение сертификатов, удостоверений, свидетельств о повышении квалификации) респонденты ответили следующее: 88,89% имеют данную потребность, 9,9% — «не актуально», 2,2% — «затрудняюсь ответить».

Возможность учиться и совершенствоваться. Единогласно, 83 чел. (100%) считают, что одной  из сильных сторон предприятия является то, что предприятие предоставляет возможность учиться и совершенствоваться.

Постановка и достижение целевых показателей предприятия. По результатам анкетирования руководителей аптечных учреждений 83 чел. (100%) готовы активно работать над увеличением товарооборота в АУ. В целом по результатам анкетирования можно отметить следующее: персонал положительно оценивает свое продвижение по службе и возможность обучения  и профессионального совершенствования; удовлетворенность персонала доступностью информации оценивается как положительная. Все уровни персонала отмечают, что в полной мере располагают информацией, необходимой для выполнения работы и участия в системе повышения квалификации; сотрудники предприятия достаточно стабильны в своем решении в пользу работы на предприятии, что подтверждается удовлетворенностью работой и низкой текучестью кадров.

Руководством предприятия уделяется большое внимание обучению работников всех уровней. Повышение квалификации осуществляется на базе КГМУ, КМФК в г.Казани, а также на выездных курсах в г.Набережных Челнах, Нижнекамске, Альметьевске и Елабуге.  Так, за период с 2008 по 2009 годы прошли курсы повышения квалификации 303 фармацевта и 213 провизоров, в 2010 году прошли переподготовку 218 чел., в 2011 – 167 чел. по направлениям «Управление и экономика фармации», «Фармацевтическая технология», «Фармакогнозия». Всего за период с 2008 по 2011 годы прошли курсы повышения квалификации 959 работников предприятия.

ГУП «Таттехмедфарм» активизировал направление по целевому обучению  выпускников школ по специальности «фармация» в учреждениях ВПО и СПО.  Например, в этом году в Казанский медицинский университет поступили 7 человек (2010 год – 4 чел.), в Казанский медицинский колледж — 19 человек (2010 год – 4 чел.), в Казанский медико-фармацевтический колледж — 10 человек (2010 год – 4 чел.).

От  предприятия на обучение направлены учащихся из 35 муниципальных районов и 2 городских округов, в основном там, где мы испытываем «кадровый голод». Со студентами ГУП «Таттехмедфарм» заключил 4-х сторонний договор о целевой контрактной подготовке.

Руководством Российской Федерации в последнее время активно обсуждаются  вопросы активизации сотрудничества вузов с работодателями по совершенствованию учебных программ, трудоустройства выпускников и их дальнейшей работе по специальности в течение 3-х лет.  Это должно стать одним из критериев оценки работы высшего учебного заведения.

Для ГУП «Таттехмедфарм» важен уровень квалификации провизоров – молодых специалистов и их желание трудится не в 83 коммерческих сетях, а в государственных аптеках, выполняющих особо значимые социально-экономические функции для населения республики.

Особое внимание ГУП «Таттехмедфарм» уделяет адаптации молодых специалистов, пришедших работать в наши аптечные учреждения. Так, в августе – сентябре  2011 года в многочисленные ряды работников влились: 26 провизоров-интернов, которые проходят у нас практику (2010 год – 13 чел.);  7 – фармацевтов (2010 год – 8 чел.), что ослабило кадровую потребность в фармацевтических работниках в 7 районах республики.

Важным направлением совместной работы является эффективное прохождение производственной практики и стажировки студентами ВПО и СПО в  аптечных учреждениях предприятия. В период производственной практики  от предприятия назначается куратор практики в лице заведующего или опытного специалиста. В 2011 году прошли производственную практику на предприятии  254 человека, из них студенты КГМУ – 70 чел., студенты КМФК – 142 человека, АМУ – 37 человек.

Придавая особое значение профориентационной работе, в сентябре, октябре 2011 года и в феврале 2012 года  ГУП «Таттехмедфарм» провел ряд встреч со студентами 4-5 курсов фармацевтического факультета (отделения) КГМУ, КМФК с целью привлечения их на предприятие после окончания обучения и даже в процессе обучения.

В декабре 2011 года на предприятии создано общественное объединение «Совет молодых специалистов». Деятельность Совета направлена на  развитие условий успешной профессиональной реализации молодых специалистов предприятия в различных направлениях, в том числе для  содействия в адаптации молодых специалистов и  профессиональному и карьерному росту молодых специалистов, трудоустроенных на предприятие.

ГУП «Таттехмедфарм» уделяет большое внимание решению вопросов занятости, найма и стимулирования работников к повышению своего профессионального уровня.  Предусмотрена дифференцированная оплата труда работников аптек со средним и высшим фармацевтическим образованием, что стимулирует фармацевтов к получению высшего образования. Сотрудникам, совмещающим работу с обучением, предприятие предоставляет дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка.

С целью повышения эффективности процесса адаптации вновь назначаемых руководителей аптечных учреждений в  2012 году на предприятии активизирована деятельность по наставничеству. Разработано и утверждено Положение о наставничестве. Прошли 3-х месячное внутрикорпоративное обучение 18 вновь назначенных заведующих г.Казани, Набережных Челнов, пяти муниципальных районов (Мамадышский, Чистопольский, Зеленодольский, Пестречинский, Бугульминский). В настоящее время проходит обучение вторая группа молодых заведующих из 5 районов республики. В наставники определяются опытные и лучшие руководители аптечных учреждений предприятия. Думается, что в этом направлении мы можем работать совместно с КГМУ и запланировать проведение ряда обучающих мероприятий.

В процессе совершенствования работы с руководящими кадрами предприятия, на предприятии сформирована группа резерва  высококвалифицированных и перспективных специалистов, обладающих необходимыми для выдвижения профессионально-деловыми, нравственными качествами, уровнем здоровья, а также положительно зарекомендовавшими себя на занимаемых должностях и прошедших необходимую профессиональную подготовку —  на должности заведующего аптечного учреждения и заместителя заведующего. Обучение в интернатуре от предприятия также является основанием для включения в кадровый резерв. Из 43 человек, включенных в резерв в 2011 году назначены на должности 15 человек.

ГУП «Таттехмедфарм» предлагает молодым специалистам: широкий выбор специализации, розничная реализация медицинских товаров; работа в офисе, на складе, изготовление лекарственных форм, в РЦФИ; реальная возможность быстрого карьерного роста; гибкий график работы; стабильная «белая» зарплата, система доплат и премий за напряженность труда; соблюдение всех прав работников в соответствии с ТК РФ; бесплатное прохождение курсов повышения квалификации и профилактических медицинских осмотров; возможность участия в программе социальной ипотеки; наставничество; возможность проведения научно-исследовательской работы на базе различных подразделений предприятия.

ГУП «Таттехмедфарм» важен каждый. Именно поэтому  предприятие внедряет целый комплекс мероприятий по работе с ветеранами. Всего в список пожилых людей, работавших на предприятии в разные годы  включено 1086 человек, из них: неработающие пенсионеры – 935 чел, 33 чел. — ветераны Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.,  118 чел. — труженики тыла.

При активной поддержке Профсоюзной организации фармацевтических работников Республики Татарстан создан Совет ветеранов (пенсионеров) предприятия. В Состав совета вошло около 50 человек по всей республике. Был избран Президиум Совета из 5 человек.

ГУП «Таттехмедфарм» делает очень многое для того, чтобы молодое поколение знало свое трудовое генеалогическое древо и это должно стимулировать их на работу в фармацевтической отрасли и на нашем предприятии. Так  работают представители трех трудовых династий: трудовая династия фармацевтических работников семьи Лесняковых ЦРА №94 Нурлатского муниципального района;

трудовая династия фармацевтических работников аптечного склада семьи Гараниных;  трудовая династия фармацевтических работников семьи Куркиных аптеки №405 г.Набережные Челны.

С целью сохранения исторического наследия развития аптечного дела в республике, увековечивание памяти о фармацевтах – участниках Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. и тружениках тыла – работниках предприятия, осуществление просветительной и образовательной деятельности среди молодежи создана и открыта в 2012 году в преддверии празднования Дня защитника Отечества музейная экспозиция предприятия. Музейная экспозиция включает более 120 экспонатов, используемых при осуществлении фармацевтической деятельности в аптечных учреждениях в разные исторические периоды, в т.ч. чрезвычайно редкие фармацевтические издания начала XX века, личные вещи и награды работников предприятия – тружеников тыла.

В феврале 2012 года в целях укрепления внутрикорпоративных взаимоотношений работников предприятия О.З.Акберовым был утвержден Кодекс корпоративной этики ГУП «Таттехмедфарм». Принятие данного кодекса очередной раз свидетельствует о стремлении предприятия к постоянному совершенствованию и развитию, установление партнерских отношений на принципах уважения, доверия, профессионализма, результативности и инициативности.

 

 

О.А. Клюс,

начальник отдела кадров государственного унитарного предприятия «Медицинская техника и фармация Татарстана», г.Казань