В течение трёх дней в ДРКБ проходил наблюдательный аудит по международным стандартам ISO 9001:2015. Наблюдательный аудит является обязательным ежегодным мероприятием для предприятий, которые внедрили систему менеджмента качества и успешно прошли сертификационный аудит.
Успешное прохождение наблюдательного аудита гарантирует независимое подтверждение соответствия системы менеджмента требованиям международных стандартов, а также свидетельствует о постоянном развитии и совершенствовании системы менеджмента, что сказывается на совершенствовании качества оказываемых услуг.
Мы стремимся к автоматизации рабочих процессов, каждое рабочее место должно быть стандартизировано, а рабочие алгоритмы выполняться по каждому пункту, — отмечает заместитель главного врача по оргметод работе и качеству ДРКБ Альмира Мустафаева.
Программа аудита рассчитана на 3 дня, каждый из которых закончился коллективным обсуждением и поведением итогов.
Проверяющие увидели вовлеченность каждого сотрудника, стремление сделать свою работу максимально качественно, оперативно и продуктивно.
