В Казани обсудили вопросы качества медицинской помощи


В рамках «Дня качества и безопасности в здравоохранении» на базе Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра был проведен республиканский семинар-совещание «Менеджмент качества медицинской помощи», организованный Управлением контроля качества медицинской помощи и развития отраслевой стандартизации Министерства здравоохранения Республики Татарстан. В работе семинара приняли участие генеральный директор ООО «Поволжский сертификационный учебно-методический центр» Г.И. Сидоров, специалисты  Некоммерческого партнерства «Поволжский центр качества». Для участия в семинаре-совещании был приглашен Габайдуллин А.Г. — заместитель директора по маркетингу и продажам ЗАО «Бюро Веритас сертификейшн Русь», который стал победителем конкурса на лучший вопрос, заданный министру здравоохранения Республики Татарстан Айрату Фаррахову во время интернет-конференции «БИЗНЕС Onlinе». Вопрос был посвящен проблеме внедрения системы менеджмента качества в учреждениях здравоохранения.

В приветственном слове к участникам республиканского семинара-совещания  начальником Управления контроля качества медицинской помощи и развития отраслевой стандартизации Министерства здравоохранения Республики Татарстан Г.В. Лысенко было подчеркнуто, что внедрение системы менеджмента качества в медицинских учреждениях республики начато с 2005 года. В настоящее время — это системная работа по повышению качества управления медицинской организацией, конечной целью которой является повышение качества медицинской помощи, удовлетворенность потребителей медицинских услуг, имиджевая привлекательность и конкурентоспособность медицинских учреждений. С 2005 года 16 учреждений здравоохранения участвовали в конкурсе Премии Правительства РТ за качество, 2 учреждения (ГУ РМБИЦ, ГУ МКДЦ) имеют Международные сертификаты соответствия системы менеджмента качества стандартам Международной организации по стандартизации (ИСО), Европейского бюро качества. В здравоохранении имеются 4 сертифицированных специалиста-эксперта по оценке системы менеджмента качества.

Основной доклад исполнительного директора Некоммерческого партнерства «Поволжский центр качества» А.Н. Яшина был посвящен государственной политике в области качества в Республике Татарстан. За  последние десятилетие доля учреждений здравоохранения и социальной сферы, участвовавших в конкурсе Премии Правительства Республики Татарстан за качество, составило 23% от общего количества участников.

Неотъемлемой частью внедрения системы менеджмента качества является стандартизация услуг. О проблемах и путях решения стандартизации в государственных медицинских учреждениях выступил начальник отдела стандартизации медицинских услуг И.М. Бурыкин.

Большой блок выступлений касался обмена опытом внедрения системы менеджмента качества государственных и частных медицинских организациях. С докладами об организационных подходах и результатах внедрения системы менеджмента качества выступили директор ГУ ««Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр» Ю.Н. Дрешер, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе МСЧ ОАО «Татанефть» и г. АльметьевскаЛ.К. Ризатдинов, начальник отдела клинической экспертизы и стандартизации ГУ «Межрегиональный клинико-диагностический центр» И.В. Хуснутдинова, медицинский директор ООО «Ситилаб» И.Н. Байдина.