В Пензенской области с очередями борются с помощью электронной почты


О том, как с помощью электронной почты сократить очереди в больницах, рассказали в минздравсоцразвития Пензенской области на совещании с заведующими поликлиник в четверг, 10 марта. Все шире внедряется практика, когда пациенту достаточно получить направление в своей участковой поликлинике, а дальше ее работники направят электронный запрос в нужное областное учреждение здравоохранения.

«Там определяется время приема. В лечебное учреждение уходит информация, в какой день, в каком кабинете будет принят данный пациент. Причем лечебные учреждения должны объяснять пациенту, что ему не надо обращаться в регистратуру, не надо стоять в очереди, а ко времени, которое указано у него в талоне, нужно подойти к такому-то кабинету. Врач его примет», — сказала начальник отдела министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области Галина Ногаева.

Особенно удобна эта система для жителей районов области. По такой схеме уже работает областная больница имени Бурденко. В онко- и тубдиспансерах такой формы предварительной записи пока нет. Однако в миздраве пообещали, что скоро система электронных очередей заработает в полную силу. Тогда реальные очереди в больницах сократятся.