29 марта в Республиканской клинической больнице состоялось внеочередное заседание Коллегии Минздравсоцразвития Чувашии, главным вопросом повестки дня которого стало рассмотрение первоочередных задач по совершенствованию организации оказания амбулаторной медицинской помощи, повышению ее доступности.
В своем вступительном слове руководитель Минздравсоцразвития Чувашии Венера Муллина подчеркнула, что доступность медицинских услуг в республике обеспечена сформированной на сегодняшний день службой оказания амбулаторно-поликлинической помощи населению, включающей в себя 68 лечебно-профилактических учреждений, 593 отделения общеврачебной (семейной) практики. По итогам 2010 года в рамках выполнения Программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи гражданам Российской Федерации Чувашская Республика по показателю посещений на одного жителя занимает одну из лидирующих позиций, и это было отмечено Татьяной Голиковой на расширенном заседании Коллегии Минздравсоцразвития России 25 марта.
Как отметила Венера Петровна, в настоящий момент важно направить совместные усилия на повышение уровня удовлетворенности населения обслуживанием в лечебных учреждениях, а главным врачам — рабочий день начинать с регистратуры для осуществления соответствующего мониторинга и анализа.
По результатам подробного обсуждения вопросов повестки дня Коллегией принято решение разработать и утвердить план первоочередных мероприятий по совершенствованию системы оказания медицинской помощи, включающий в себя:
приведение мощности амбулаторно-поликлинического звена в соответствие с объемами медицинской помощи за счет повышения интенсивности работы врачей амбулаторного звена и оборудования автоматизированных рабочих мест, устранения дефицита врачей-специалистов и дооснащения медицинским оборудованием;
принятие мер, направленных на выравнивание уровня обращаемости, путем оптимизации графиков работы структурных подразделений учреждений здравоохранения, внедрения логистических технологий в работу регистратуры (электронная регистратура, call-центр, сканер штрих-кодов медицинских полисов);
информирование пациентов о возможностях учреждений здравоохранения в предоставлении амбулаторной медицинской помощи.
Кроме того, в течение апреля кураторами муниципальных районов и городских округов из числа сотрудников Минздравсоцразвития Чувашии будут проведены анкетирование населения, мониторинг деятельности поликлиник в части работы регистратуры, в том числе электронной, информационного наполнения сайта, рассмотрения поступающих в лечебные учреждения обращений граждан.
Итоги проделанной работы и соответствующие организационные выводы будут представлены на Дне главного врача 21 апреля.
